Certified Public Cloud

CloudSigma hat eine Zertifizierung nach dem international auditierbaren Standard ISO/IEC 27001:2013 erhalten – durch das Festlegen von Best-Practices für Datenschutz, Sicherheit , und Informationssteuerung bezogen auf Prozesse, IT Systeme und Mitarbeiter. Und durch die Einrichtung und das Management eines unternehmensweiten Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS).

Stellen Sie sicher, dass Ihre Infrastruktur geschützt ist

Wir stellen sicher, dass alle Aspekte unserer Infrastruktur und Services zur Bereitstellung und zum Management Ihrer Cloud dem höchsten ISO Zertifizierungsstandard bezüglich Sicherheit und Datenschutz entsprechen.

Sicherheit

Der Umfang des Datenschutzes schließt die Bereiche Vertraulichkeit/Privatsphäre, Vollständigkeit/Integrität und Zugänglichkeit der Information ein. Es sind Richtlinien definiert, um die akzeptierten Regeln, Ereignisse, Handlungen und Ressourcen zum Schutz der Sicherheit der ganzen Information während der Bereitstellung einer Vielzahl von Services durchzusetzen. Diese Richtlinien sind im Einklang mit den entsprechenden Klauseln von Anhang A des ISO/IEC 27001:2013 Standards. Der Geltungsbereich schließt alle CloudSigma Einrichtungen und Infrastrukturen sowie Mobilgeräte und und Varianten des mobilen Arbeitens ein. Das Informationssicherheits-Managementsystem wird gepflegt und kontinuierlich getreu den Anforderungen dieses Standards verbessert.

Operationen

CloudSigma handelt nach einem Operationsmodell basierend auf dem Agile Scrum Konzept. Das Operationsteam verwaltet die ganze Infrastruktur sicher per VPN Tunneling, SSH-Schlüssel und vielen anderen konsequenten Sicherheitsprotokollen. Alle Infrastrukturänderungen werden gewissenhaft über viele Monate in unserer Testing-Lab-Einrichtung getestet, praxisorientierte Szenarien modelliert, sodass unsere Kunden von technologischer Innovation profitieren können, indem jede Auswirkung auf ihr existierendes Setup abgeschwächt wird. Alle diesen Prozeduren entsprechen den Anforderungen des ISO 27001 Standards.

Entwicklung

CloudSigma hat eine gut etablierte Methodik für Software-Entwicklung und -Einsatz, die aus separaten Entwicklungs-, Akzeptanzprüfungs- und Produktionsumfelder besteht. Die Software-Entwicklung wird durch Mercurial verwaltet – eine Programmcode-Managementplattform, die durch Best-Practices von Einheitstestung und Code-Reviews unterstützt wird. Alle Versionen werden sorgfältig in unserer Staging-Plattform überprüft und getestet sowie durch einen automatisierten Prozess kontinuierlicher Integration aufgestellt. Alle Versionen sind nummeriert, benannt und mit unserer Software-Workflow-Plattform verknüpft. Somit können alle Änderungen im Einklang mit ISO 27001 jederzeit überprüft und kontrolliert werden.

Support

Unser Support-Team ist im Hinblick auf eine hohe technische, geschäftliche und Customer-Care-Kapazität geschult. Das Team ist motiviert, hochkompetent und responsiv. CloudSigma garantiert 24/7 ganzjährige Deckung per Live-Chat, E-Mail und Zendesk oder durch unser Online-Ticketing-System. Das Team überwacht kontinuierlich unsere Infrastruktur durch eine umfangreiche und intelligente Monitoring-Plattform. Durch dokumentierte Prozeduren oder Eskalationen zu unserem Operationsteam wird sichergestellt, dass alle Systeme operationsfähig sind und auf jedes Ereignis sofort reagieren. Alle Monitoring-Systeme sind im Einklang mit unseren Sicherheits- und Vertraulichkeitsprotokollen.

Networking

CloudSigma hat eine Richtlinie und ein technologisches Framework für den Schutz der Informationen auf unserer Infrastruktur erstellt und implementiert. CloudSigma überwacht kontinuierlich, misst, analysiert und evaluiert den ganzen Netzwerkverkehr. CloudSigma hat zudem ein firmeneigenes DDOS Schutzsystem entwickelt. Darüber hinaus betreibt CloudSigma ein 24/7 NOC Response-Team, um jegliche Eventualitäten zu bewältigen und Kunden stetig mit Feedback zu versorgen. CloudSigma gewährleistet Risikoabschätzung und Risikoeinwirkung für alle unsere Netzwerke. Diese stellen nur eine kleine Unterordnung von Schritten dar, die CloudSigma unternimmt, um die Sicherheit unserer Services zu garantieren.

Rechenzentren

CloudSigma hat eine lang bestehende Partnerschaft mit Equinix, einem globalen Leader in derRechenzentrumswirtschaft. Alle CloudSigma Cloud-Standorte sind in ISO-27001-zertifizierten Equinix-Rechenzentren untergebracht. Alle unsere Partner-Clouds befinden sind ebenfalls in komplett ISO-27001-konformen Rechenzentren. Bitte klicken Sie auf einen der folgenden Links für detaillierte Sicherheitsinformationen über jeden Cloud-Standort: